WhatsAppCe qu’il vous faut
Un compte WhatsApp Business de Meta, en plus de votre PMS connecté.
Messagerie
GuestReply AI pour WhatsApp
Vos voyageurs utilisent déjà WhatsApp. GuestReply AI leur répond là-bas en moins d’une minute, dans la même boîte de réception que vos messages PMS.
Essai gratuit
Connexion en moins de 3 minutes30 jours gratuits
HannahWhatsApp
Pilote automatiqueHannah · 23:48
Bonjour, la télécommande de la clim ne marche pas
AI GuestReply AI · répondu en 41 s
✓ Résolu par GuestReply AI
Désolé ! Des piles de rechange sont dans le tiroir sous la télé. Si ça ne marche toujours pas, dites-le-moi et j’envoie quelqu’un.
Vérifiez votre configuration
Avant de vous connecter.
Ce qui se synchronise
Les conversations WhatsApp lancées par les voyageurs apparaissent avec les messages de votre PMS, dans une seule boîte de réception.
Ce que vous réglez dans GuestReply AI
Terminez la configuration Meta dans GuestReply AI. Les messages que vous lancez en dehors de la fenêtre de 24 heures de Meta nécessitent des modèles approuvés.
Comment ça marche
En ligne en trois étapes.
Connectez votre numéro
Connectez votre numéro WhatsApp Business via l’inscription guidée de Meta, dans GuestReply AI.
Les voyageurs écrivent sur WhatsApp
Leurs conversations apparaissent à côté des messages de votre PMS, avec les mêmes informations sur vos logements.
Les réponses partent
GuestReply AI répond sur WhatsApp en moins d’une minute, jour et nuit, dans plus de 80 langues.
Résultats
Ce que les gestionnaires constatent.
92 %des messages voyageurs résolus de bout en bout
<1 minpour répondre, jour et nuit
+10 %de réservations en plus
80+langues
Mesuré chez BookingHost, plus de 2 000 appartements sur GuestReply AI.
Comment GuestReply AI fonctionne-t-il avec WhatsApp ?
Il se connecte à l’API WhatsApp Business de Meta. Vous vous inscrivez via le parcours guidé de Meta, dans GuestReply AI, et les réponses partent de votre propre numéro professionnel.
Les voyageurs doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Les voyageurs utilisent l’application WhatsApp qu’ils ont déjà et écrivent à votre numéro professionnel.
Puis-je voir ensemble les messages WhatsApp et Airbnb ?
Oui. Les conversations WhatsApp sont dans la même boîte de réception que celles de votre PMS, et GuestReply AI utilise les mêmes informations sur vos logements pour les deux.
WhatsApp fonctionne-t-il avec mon PMS ?
Oui. Chaque connexion PMS peut avoir un compte WhatsApp Business associé.
Puis-je écrire le premier message à un voyageur sur WhatsApp ?
GuestReply AI répond aux conversations lancées par les voyageurs. Pour lancer une conversation en dehors de la fenêtre de 24 heures de Meta, Meta exige un modèle de message approuvé.
WhatsApp est-il inclus dans l’essai gratuit ?
Oui. 30 jours gratuits avec toutes les fonctionnalités, sans engagement et avec une garantie de remboursement de 30 jours.
Fonctionne aussi avec
Hostfully
Connectez WhatsApp en moins de 3 minutes.
Connectez-vous, et GuestReply AI commence à répondre à vos voyageurs.
30 jours gratuitsSans engagementSatisfait ou remboursé 30 jours