WhatsAppO que você precisa
Uma conta do WhatsApp Business da Meta, junto com o seu PMS conectado.
Mensagens
GuestReply AI para WhatsApp
Seus hóspedes já usam o WhatsApp. O GuestReply AI responde por lá em até um minuto, na mesma caixa de entrada das mensagens do seu PMS.
Teste grátis
Conecta em menos de 3 minutos30 dias grátis
HannahWhatsApp
Piloto automáticoHannah · 23:48
Oi, o controle do ar-condicionado não está funcionando
AI GuestReply AI · respondido em 41 s
✓ Resolvido pelo GuestReply AI
Desculpe pelo transtorno! Há pilhas reserva na gaveta embaixo da TV. Se ainda assim não funcionar, me avise que eu mando alguém aí.
Confira sua configuração
Antes de conectar.
O que é sincronizado
As conversas de WhatsApp iniciadas pelos hóspedes aparecem junto com as mensagens do seu PMS, em uma única caixa de entrada.
O que você define no GuestReply AI
Conclua a configuração da Meta dentro do GuestReply AI. Mensagens que você inicia fora da janela de 24 horas da Meta precisam de modelos aprovados.
Como funciona
No ar em três passos.
Conecte seu número
Conecte seu número do WhatsApp Business pelo cadastro guiado da Meta, dentro do GuestReply AI.
Os hóspedes escrevem no WhatsApp
As conversas aparecem junto com as mensagens do seu PMS, com o mesmo conhecimento sobre os imóveis por trás.
As respostas saem
O GuestReply AI responde no WhatsApp em até um minuto, de dia e de noite, em mais de 80 idiomas.
Resultados
O que os gestores veem.
92%das mensagens de hóspedes resolvidas do início ao fim
<1 minpara responder, de dia e de noite
+10%mais reservas
80+idiomas
Medido na BookingHost, com mais de 2.000 apartamentos no GuestReply AI.
Como o GuestReply AI funciona com o WhatsApp?
Ele se conecta à API do WhatsApp Business da Meta. Você faz o cadastro pelo fluxo guiado da Meta dentro do GuestReply AI, e as respostas saem do seu próprio número comercial.
Os hóspedes precisam instalar alguma coisa?
Não. Os hóspedes usam o WhatsApp que já têm e mandam mensagem para o seu número comercial.
Posso ver as mensagens do WhatsApp e do Airbnb juntas?
Sim. As conversas do WhatsApp ficam na mesma caixa de entrada que as do seu PMS, e o GuestReply AI usa o mesmo conhecimento sobre os imóveis nos dois.
O WhatsApp funciona junto com o meu PMS?
Sim. Cada conexão de PMS pode ter uma conta do WhatsApp Business vinculada.
Posso mandar a primeira mensagem para o hóspede no WhatsApp?
O GuestReply AI responde às conversas que os hóspedes iniciam. Para iniciar uma conversa fora da janela de 24 horas da Meta, é preciso um modelo de mensagem aprovado pela Meta.
O WhatsApp está incluído no teste grátis?
Sim. 30 dias grátis com todos os recursos, sem fidelidade e com garantia de reembolso de 30 dias.
Funciona também com
Hostfully
Conecte o WhatsApp em menos de 3 minutos.
Faça login e o GuestReply AI começa a atender seus hóspedes.
30 dias grátisSem fidelidadeGarantia de reembolso de 30 dias