WhatsApp你需要准备
一个 Meta 的 WhatsApp Business 账号，并已连接你的 PMS。
消息
GuestReply AI 适配 WhatsApp
你的客人本来就在用 WhatsApp。GuestReply AI 一分钟内就在那里回复，并与 PMS 消息放在同一个收件箱。
免费试用
3 分钟内完成连接30 天免费
HannahWhatsApp
自动驾驶已开启Hannah · 23:48
你好，空调遥控器坏了
AI GuestReply AI · 41 秒内回复
✓ GuestReply AI 已解决
抱歉！备用电池在电视下面的抽屉里。如果还是不行，告诉我，我安排人过去。
检查你的设置
连接之前。
同步内容
客人发起的 WhatsApp 对话会和 PMS 消息一起显示在同一个收件箱里。
在 GuestReply AI 中设置
在 GuestReply AI 中完成 Meta 的设置。在 Meta 24 小时窗口之外由你发起的消息，需要使用已审核通过的模板。
运作方式
三步上线。
连接你的号码
通过 Meta 的引导式注册，在 GuestReply AI 中连接你的 WhatsApp Business 号码。
客人在 WhatsApp 上发消息
对话会与 PMS 消息一起显示，背后用的是同一套房源知识。
回复自动发出
GuestReply AI 在 WhatsApp 上全天候一分钟内回复，支持 80+ 种语言。
成效
物业管理者看到的效果。
92%的客人消息可全程自动解决
<1 分钟回复，全天候
+10%预订量提升
80+种语言
数据来自 BookingHost，其 2,000+ 间公寓使用 GuestReply AI。
GuestReply AI 如何与 WhatsApp 配合使用？
它连接 Meta 的 WhatsApp Business API。你在 GuestReply AI 中按 Meta 的引导流程注册，回复会从你自己的商业号码发出。
客人需要安装什么吗？
不需要。客人用自己已有的 WhatsApp，给你的商业号码发消息即可。
能同时查看 WhatsApp 和 Airbnb 的消息吗？
可以。WhatsApp 对话和 PMS 对话在同一个收件箱里，GuestReply AI 对两者使用同一套房源知识。
WhatsApp 能和我的 PMS 一起使用吗？
可以。每个 PMS 连接可以关联一个 WhatsApp Business 账号。
我能先在 WhatsApp 上联系客人吗？
GuestReply AI 回复的是客人发起的对话。要在 Meta 24 小时窗口之外发起对话，Meta 要求使用已审核通过的消息模板。
免费试用包含 WhatsApp 吗？
有。30 天免费，所有功能可用，无需承诺，并享 30 天退款保证。
还可搭配这些工具
Hostfully
3 分钟内连接 WhatsApp。
登录后，GuestReply AI 就会开始回复你的客人。
30 天免费无需承诺30 天退款保证