FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce que les gestionnaires demandent avant d’activer GuestReply AI.
Essai gratuit Ou calculez votre retour →
Comment fonctionne GuestReply AI ?
Connectez votre PMS en moins de 3 minutes. GuestReply AI répond ensuite aux messages Airbnb, Booking.com, Vrbo et WhatsApp en moins d’une minute, jour et nuit, dans plus de 80 langues, et en règle 92 % de bout en bout.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. C’est conçu pour les gestionnaires, pas pour les équipes IT. Vous connectez votre PMS via une configuration guidée et c’est parti. Sans code, sans paramétrage complexe.
Puis-je valider les messages avant l’envoi ?
Oui. En pilote automatique, les réponses partent seules. En copilote, GuestReply AI rédige chaque réponse pour que vous la validiez. Vous pouvez changer à tout moment, logement par logement.
Que se passe-t-il quand un voyageur a besoin d’un humain ?
Les questions courantes reçoivent une réponse immédiate. Quand une situation demande votre intervention, comme une réparation, vous recevez une notification WhatsApp avec un résumé et une réponse déjà rédigée, et le voyageur sait que quelqu’un arrive.
Avec quels outils fonctionne-t-il ?
Guesty, Hostaway, Hospitable, Lodgify, OwnerRez, Smily, Host Tools, Hostify et Hostfully, avec les messages Airbnb, Booking.com, Vrbo et WhatsApp.
Qu’est-ce qui distingue GuestReply AI ?
Il choisit le meilleur modèle d’IA pour chaque message, il est entraîné sur plus de 100 000 vraies conversations de location courte durée, et il rapporte de l’argent en répondant, en proposant arrivées anticipées et nuits libres dans la conversation. Il a été créé chez BookingHost, un gestionnaire de plus de 2 000 logements.
Combien ça coûte ?
8 $ par logement et par mois pour les 50 premiers, 6 $ de 51 à 200 et 4 $ à partir de 201. Chaque abonnement commence par 30 jours gratuits, sans engagement, satisfait ou remboursé 30 jours. Un chiffre pour votre parc ? Calculez votre retour.
Y a-t-il un nombre minimum de logements ?
Non. GuestReply AI fonctionne pour un seul logement comme pour des milliers, et vous payez par logement.